ショッピングガイド  
●注文から発送の流れ
お支払い・注文受付
代金引換 ご注文後、受付完了となります。商品到着時に代金を配送員にお渡しください。
銀行振込・郵便振替 入金確認後、正式な注文受付となります。ご注文日より7日以内にお振込下さい。7日を経過しますとご注文がキャンセル扱いとなりますので、ご注意下さい。
クレジット決済 決済完了後、受付完了となります。
ポイント交換 会員に登録していただきますと、付与されたポイントを利用してお買い物をすることができます。ポイントのご利用は、「ご注文内容の確認」ページで行えます。商品ご注文後決済方法を選択し、 「ご注文フォーム」を経て「ご注文内容の確認」に進み「お支払い合計金額（確定）」下の「ご利用ポイント」より使用されたいポイント数を選択して下さい。 自動的に合計金額が変更されます。尚、使用できるポイント数は1ポイント単位となっております。
詳しいポイントについてのご利用方法はコチラをご覧ください。
 
●支払方法
代金引換、銀行振込（東京三菱銀行）、郵便振替、クレジット決済よりお選びいただけます。
お支払方法 お支払いご案内 手数料
代金引換 商品のお届けが一番早い方法です。 ご注文後、お支払い総額をメールにてお知らせいたします。商品到着時に代金を配送員にお渡しください。

※お支払いは現金のみとなります。

高額商品をご注文の場合、本人確認のため電話かメールにてご購入の確認をさせていただくことがございます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。また、本人確認が取れなかった場合「銀行振込」「郵便振替」にてご入金していただくことになりますので、予めご了承ください。 		315円
銀行振込   【振込銀行】三菱東京ＵＦＪ銀行
ご注文後、お支払い総額をメールにてお知らせ致します。振込先はグルービーネイルより返信される 注文承諾メールに記載してあります。※サーバーより返信される自動返信メールではありませんのでご注意下さい。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。ご注文日より7日以内にお振込下さい。7日を経過しますとご注文がキャンセル扱いとなりますので、ご注意下さい。※お振込手数料はお客様のご負担となります。		 振込手数料
郵便振替 ご注文後、お支払い総額をメールにてお知らせ致します。口座番号はグルービーネイルより返信される注文承諾メールに記載してあります。※サーバーより返信される自動返信メールではありませんのでご注意下さい。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。ご注文日より７日以内にお振込み下さい。7日を経過しますとご注文がキャンセル扱いとなりますので、ご注意下さい。※お振替手数料はお客様のご負担となります。  		振替手数料
クレジット決済 商品の届けが一番早い方法です。
*クレジットカードご利用の際の決済手数料は弊社にて負担いたします。
【取り扱いカード】
VISA・MASTER・JCB・AMEX・NICOS・SAISON
※SSLによる安全なセキュリティーにより、カード番号は暗号化して送信されますので安心してご利用いただけます。
クレジットカード
カード決済の場合には決済終了後、当店からの「決済確認メール」とは別に"株式会社ゼウス"より『Order mail from creditinfo』という題名で決済確認メールが届きます。決済内容をご確認ください。

クレジットに関するお問合せは当店のクレジットカード決済代行会社であるゼウスのクレジットカード認証センターまでお客様ご自身でお問合せくださいますようお願い申し上げます。

ゼウスクレジットカード認証センター
[決済に関するお問い合わせ窓口]
電話：03-5468-6339
Email：support@cardservice.co.jp

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ポイント利用 ポイント（1ポイント以上）が貯まっている場合、ポイントを利用してお買い物をすることが出来ます。
注文確認画面にてご利用頂くポイント数（1ポイント単位）を選択します。 合計金額(確定)がご利用ポイント分差し引かれた金額に変更されますのでご確認下さい。 金額をご確認頂けましたら、注文画面へ移動します。
詳しいポイントについてのご利用方法はコチラをご覧ください。 		-
領収書をご希望の場合は「ご請求先入力フォーム」の「領収書の発行を希望される場合」のテキストフィールドに宛名を書き添えて下さい。尚、代金引換をご利用の場合は、配送業者がお渡しする伝票が正式な領収書となります。※当店の領収書発行の際、運送業者発行の領収書にて印紙税納付済みのため収入印紙は添付致しませんので予めご了承下さい。
 
●配送料金・方法
【配送業者】ヤマト運輸
配送日のご希望を承ります。配送時間指定は「午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時」の間でお選び頂けます。

【お届け日数の目安】
・クレジット、代金引換の場合 - ご注文日から3〜4営業日
・銀行振込、郵便振替の場合 - ご入金確認日から3〜4営業日

※お届け日数はあくまでも目安です。気象・交通状況によって、お届けが前後する場合がございます。予めご了承ください。お届け日を指定される場合は余裕を持ってお願い致します。

-配送料金について-  
商品購入金額が5.250円(税込)以上の場合、配送料無料！！
送料一覧表（税込）
北海道 東北・関東・北信越・中部
関西・中四国・九州		 沖縄
945円 525円 1.155円
※離島及び一部の地域では追加送料がかかる場合がございます。該当のお客様には上記配送料に加えてご負担いただくことになりますので、予めご了承下さい。（例：石垣島・宮古島、長崎県壱岐郡など）追加送料がかかる際はグルービーネイル より確認のご連絡をさせていただきます。
 
●消費税
全て税込価格での表示となっております。
 
●追加・変更・キャンセル
以下の注意点に関しましてご協力下さいますよう、よろしくお願い致します。
追加 別注文としてのお取扱となります。
変更 グルービーネイルでは毎日商品の発送を行っておりますので、ご注文後の変更はできかねます。
キャンセル ご注文後のキャンセルは一切お受けできませんので予めご了承下さい。
 
●返品・交換
ご注文商品をお受け取りいただきましたら、商品の中身をご確認ください。
商品の品質には万全を期して発送しておりますが、万一、以下のようなことが発生した場合は、
すぐにご連絡ください。その際、返品方法等をお知らせ致します。

＜注意＞
ご連絡は商品到着後、7日以内にお願い致します。
指定期間を過ぎてしまってからの返品は、応じかねる場合がございますので 予めご了承ください。

※ご連絡の際は、氏名、電話番号、メールアドレス、受注番号、
破損商品をご連絡いただきますようお願い致します。

　◎ご注文頂いた商品と異なったものが届いた場合
　◎商品が不良・破損していた場合

上記の理由の場合は、無料で交換させていただきます。
商品到着後、早急にご希望の商品、良品を発送させていただきます。
（送料は弊社で負担致します）

その他の返品交換の場合は、お客様都合ということになりますので
返送および、当店から商品の発送にかかる送料はお客様にご負担
いただくことになりますので、予めご了承ください。

ただし、以下の場合、返品はお受けできませんので、あしからず ご容赦ください。

　●お届けから8日以上経過した
　●一度ご使用になられた場合
　●お客様が汚損･破損された商品
　●未使用品でも開封された場合

また、返品された商品に対してのポイントは加算されませんので、予めご了承下さい。

※ネイルカラーをはじめ、商品の色合いはお客様が使用されているパソコンの画面等によって、
実物と若干異なる場合がございますので予めご了承下さい。
 
●ギフト配送
グルービーネイルでは、ギフト配送を承っております。
商品検索ページから、『商品カテゴリー1』より「プレゼント包装」をお選びください。ご注文頂きました商品に合う大きさのプレゼント包装ご用意致します。その際、ラッピング料として315円（税込）/ 1個をご負担いただくようになります。
※お届け先が異なる場合はご注文フォームよりお届け先をご指定できます。
 
●代金引き換え（代引）で発送した商品を受け取り拒否された場合
万一、不在荷物の保管期間（10日間）を超えても、お荷物をお引取り頂けなかった場合、 お荷物はいったん当店に引き上げとなります。その際にかかった送料、及び再送させていただく際の往復の送料・手数料として￥1.500を申し出る場合がございますので、予めご了承の上、ご利用下さいますようお願い致します。
 
●定休日
土・日・祝日

ご注文及びお問合せなどへのメールのご返信は、翌営業日とさせていただきます。また、出荷作業は月曜日から金曜日とさせていただきます。
 
●個人情報
お客様から頂いた個人情報は、ご本人の許可無しに第3者へ開示や提供は一切行いません。(但し、個人を特定出来ない統計データや法令等により要求された場合を除きます。)
 
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