Groovy★Nailに多いお問い合わせをカテゴリー別にまとめました。
お問い合わせ・ご質問がある場合以下から検索してください。
Groovy★Nailの会員になると、どんな特典がありますか?
ログイン後、「ログアウト」の横に表示される「Myページ」って何ですか?
会員登録する際の資格制限はありますか?
会員登録する際にお金はかかりますか?
登録した個人情報が外部に流出することはありませんか?
申込みのメールアドレスは携帯のメールアドレスでもいいですか?
登録した後の登録確認メールが来ないのですが
会員登録したのにログインできません
問合せのメールを送ったのですがまだ返事が来ません
登録している住所や名前、メールアドレスなどを変更したいのですが
登録したパスワードを忘れてしまいました
メールマガジンを解除したいのですが
メールマガジンを解除したのにまだ送られてきます
会員登録を解除したいのですが
アートチップクイーンコンテストって何?
何作品でも応募していいの?
ネイルチップの規定(サイズ・長さ・形・枚数など)は?
使用するネイルグッズに規定はあるんですか?
ペンネームは使えますか?
応募したチップを返品して欲しいんですが
プリンターがないので応募用紙をプリントアウトできません
パソコンを持っていないんですが、コンテストに応募したいんです
応募締め切り日に作品を送ってしまいました
応募するネイルチップの送料は負担してもらえますか?
応募したのに自分の作品が掲載されてない
人気投票は誰がするの?
クイーンになったら今後は参加できないんですか?
どうやって投票するの?
投票は何回でもできるの?
なぜ会員じゃなかったら投票できないの?
近隣地域のネイルサロンやネイルスクールを検索したい場合は?
サロンやスクールのMyページにある「お気に入りに追加」ボタンとは?
「お気に入りに追加」に追加できないのですが
サロンやスクールにあるクーポンを利用したいのですが
スクールの資料が欲しい場合はどうしたらいいですか?
スクールの資料請求をする際、コースの複数選択はできますか?
スクールのコースを選ぶ目安はありますか?
サロンMyページに記載されている以外のメニューはありますか?
サロンMyページのメニューにある「サロン作品」って何ですか?
「トピック表示」って何ですか?
「ツリー表示」って何ですか?
「検索」って何ですか?
投稿したい場合はどうしたらいいですか?
投稿に対して返信するにはどうしたらいいですか?
削除の基準はどうなっていますか?
■ご注文に関するQ&A
Groovy★Nailの営業日時を教えてください
セキュリティーは万全ですか?
個人情報が外部に漏れることはありませんか?
FAX/電話での注文は受け付けていますか?
注文する際、申込みのメールアドレスは携帯のメールアドレスでもいいですか?
商品はひとつからでも注文できますか?
プレゼント用にラッピングしてもらえますか?
「ポイント」ってなんですか?
ポイントを使って商品を購入したいのですが
現在貯まっているポイントを確認したいのですが
注文後、しばらく待っても確認メールが届かないのですが
注文後の追加・変更はできますか?
注文後のキャンセルはできますか?
過去に購入した商品の履歴を確認したいのですが
■送料・お支払いに関するQ&A
送料がどれくらいかかるか知りたいのですが
支払方法にはどんなものがありますか?
銀行振込・郵便振替の場合、入金期日などはありますか?
支払い方法で「代金引換」を選択した場合、手数料はかかりますか?
クレジットカードでの支払いは安全ですか?
クレジットカードでの決済がエラーになってしまうのですが
クレジットカード決済の画面を途中で消してしまいました
注文後に支払方法を変更することはできますか?
領収書は発行してもらえますか?
■配送に関するQ&A
商品到着日時の指定はできますか?
注文した商品の発送状況を知りたいのですが
普通郵便やメール便での発送はできますか?
自宅以外(ご勤務先)への配送はできますか?
海外への発送はできますか?
商品が届いた際、不在だった場合はどうしたらいいですか?
■返品・交換に関するQ&A
届いた商品に破損、商品違い、数量不足があった場合はどうしたらいいですか?
商品が思っていた物と違ったのですが、返品は可能ですか?
探したい商品を検索するにはどうしたらいいですか?
「商品検索ボタン」って何ですか?
「商品一覧画面」はどのように使用するのですか?
商品一覧画面にある「並べ替え」って何ですか?
「お気に入りに追加」機能について教えてください
「お気に入りに追加」に追加できないのですが
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